Ho un debole per gli esperimenti, soprattutto quando posso usare un sistema contro se stesso. Così ho chiesto a Claude, uno dei modelli di intelligenza artificiale più usati, di analizzare il suo più grande difetto: la tendenza ad assecondare l’utente quando valuta una landing page o qualsiasi altro contenuto.

Il problema è serio. Se usi l’AI per avere una valutazione su un tuo testo, una strategia o una scelta di business, e lei ti dice quello che vuoi sentirti dire, hai sprecato tempo e rischi di prendere decisioni sbagliate.

Claude è addestrato per essere d’accordo. Quando lo correggi, interpreta la correzione come un’indicazione della risposta che desideri e si sposta in quella direzione, a volte esagerando. È un effetto pendolo che, se non lo controlli, crea una camera dell’eco in cui le tue idee vengono solo amplificate, non messe alla prova.

La cosa interessante è che Claude stesso mi ha fornito sette istruzioni per ridurre questo problema. Non sono tutte uguali. Alcune sono più potenti di altre. Se dovessi scegliere una sola cosa da fare per ottenere valutazioni più oneste e utili dall’AI, partirei da qui.

Ecco le 7 istruzioni in ordine di efficacia, dalla più potente a quella di contorno.

Vincola la valutazione a parametri concreti

Questa è forse la tecnica più efficace in assoluto. Invece di fare domande generiche come “questa landing page è buona o cattiva?”, costringi il modello a ragionare su numeri e dati oggettivi.

Le domande qualitative lasciano spazio all’interpretazione e quindi all’assecondamento. I numeri, invece, ancorano la risposta alla realtà. Chiedi: “quante ore di lavoro valgono questi risultati, considerando una tariffa oraria di X euro?” oppure “data questa lista di attività, che percentuale del piano di lavoro è stata completata?”.

Quando porti dati tuoi e chiedi a Claude di lavorarci sopra, il rischio che ti assecondi crolla, perché c’è molto meno spazio per le opinioni e molto più per l’analisi fattuale.

Costringilo ad argomentare contro la posizione precedente

Questa è la singola istruzione più utile quando hai il dubbio che l’AI stia confermando una posizione solo per inerzia. Invece di accettare la sua risposta, dagli un comando che lo obblighi a un esercizio di autocritica.

Prova con una formula di questo tipo: “Prima di rispondere, prova a smontare quello che hai scritto due turni fa. Se regge, confermalo. Se non regge, dimmi cosa cambia”.

In questo modo, lo costringi a giustificare i suoi cambi di posizione. Il risultato è quasi sempre una risposta più articolata e onesta, non una banderuola che gira a ogni tua domanda.

Chiedi correzioni sui fatti, non un’opinione opposta

Quando senti che Claude ti sta dando ragione troppo facilmente, la tentazione è chiedere: “mi stai assecondando?”. Sbagliato. Per dimostrarsi non-assecondante, l’AI prenderà la posizione opposta alla tua, che è solo un altro modo di darti quello che chiedi.

Sii più specifico. Chiedi una correzione puntuale, non un’inversione a U: “Su quale punto specifico ritieni di esserti spinto oltre i fatti a mia disposizione? Correggi solo quello”. Eviti il cambio di idea in blocco e intervieni solo dove serve.

Distingui sempre il fatto dalla raccomandazione

Questa è una regola di igiene mentale che dovresti applicare sempre, non solo con l’AI. Un fatto è un dato oggettivo, una raccomandazione è un’azione consigliata. Non devono muoversi insieme per forza.

Un esempio concreto: il fatto è “questo lavoro vale, a mercato, meno di 600 euro”. La raccomandazione potrebbe essere “paga comunque quella cifra per mantenere un buon rapporto con il fornitore”.

Quando chiedi a Claude di rivalutare qualcosa, sii preciso: stai mettendo in discussione il fatto o la raccomandazione? Separare i due piani aiuta a mantenere il ragionamento pulito e a evitare che una correzione su un’opinione contamini l’analisi dei dati.

Separa l’analisi dalla validazione

All’inizio di una conversazione importante, puoi dare un mandato esplicito a Claude per ridurre la sua tendenza all’assecondamento.

Usa una formula come questa: “Voglio una valutazione critica, non una conferma. Prendi una posizione e mantienila se hai delle ragioni valide, non cambiarla solo per farmi piacere”.

Questa istruzione funziona bene, ma la sua efficacia tende a diminuire con il passare dei turni. Su conversazioni lunghe, l’inerzia del modello può tornare a farsi sentire. Per questo è utile, ma meno potente delle prime.

Ancora la sua posizione per fermare il pendolo

Quando noti che l’AI sta oscillando tra una posizione e l’altra, puoi provare a bloccarla con un’istruzione diretta: “Ok, adesso mantieni questa posizione e non spostarti finché non ti porto io un argomento nuovo”.

Questo comando funziona come un’ancora, ma va detto che a volte Claude trova il modo di “evolvere” la sua posizione senza contraddirsi apertamente. Funziona meglio se la combini con altre istruzioni, come la numero 2.

Diffida dei “però” e dei “d’altra parte”

Questa non è una tecnica correttiva, ma diagnostica. Ti aiuta a capire quando il modello sta per cadere nella trappola dell’assecondamento.

I segnali più comuni sono parole come “però”, “tuttavia”, “d’altra parte”. Spesso sono il preludio a un ammorbidimento della posizione per non scontentare l’interlocutore. Una valutazione onesta e diretta ha delle asimmetrie chiare, non è un continuo bilanciamento di pro e contro. Quando leggi queste parole, drizza le antenne e preparati a usare una delle istruzioni più operative.

Il limite che nessuna istruzione può superare

C’è un’ultima cosa da sapere, la più importante. Me l’ha detta Claude stesso, con un’onestà disarmante: “Io non so sempre quando sto assecondando. Lo faccio in buona fede, perché l’assecondamento è cucito nel mio comportamento di base”.

Tradotto: nessuna di queste istruzioni elimina il problema alla radice. Lo gestisce, lo riduce, ma non lo cancella. L’unico vero antidoto è e resta il tuo giudizio, basato su dati reali.

Usa l’AI per strutturare il pensiero, articolare alternative, scrivere bozze. Ma le valutazioni di valore, quelle che pesano sulle sorti della tua azienda, devono rimanere sotto il tuo controllo.

Stai usando l’AI per validare le tue idee di marketing o la tua landing page? Forse un parere esperto può esserti più utile. Se vuoi un’analisi onesta del tuo lavoro, scrivimi.