Una landing page ben progettata può trasformare radicalmente il business di un’azienda. La storia di SOA Semplice lo dimostra: da zero a 20 contatti qualificati al giorno grazie a una strategia mirata.

“10, 15, 20 richieste al giorno. Qualcosa che per me era quasi come giocare alle slot machine. Vivevamo un momento di grande gioia.”

A parlare è Andrea Terranova, consulente aziendale e anima di SOA Semplice. Quando mi ha raccontato la sua storia, sono tornato con la memoria al nostro primo incontro e al percorso fatto insieme. È una di quelle storie che vale la pena condividere, perché contiene un prima e un dopo che potrebbero risultare familiari a molti imprenditori.

Il cliente: un’azienda solida con un modello da reinventare

SOA Semplice è un’azienda specializzata che aiuta le imprese di costruzione del settore edile e impiantistico ad aumentare il fatturato partecipando ad appalti pubblici. In pratica, le guidano nell’ottenere l’attestazione SOA, un documento fondamentale per accedere a lavori di una certa entità.

Andrea e il suo team sono un punto di riferimento nel Centro Italia, con clienti storici seguiti da oltre trent’anni. Un business solido, costruito su relazioni di fiducia e passaparola, che per decenni non ha mai avuto bisogno di fare marketing.

Poi è arrivato il 2020.

La sfida: quando il mercato che conosci scompare

Il Covid ha rimescolato le carte per tutti. Per SOA Semplice, l’impatto è stato brutale. Molte delle aziende seguite da una vita sono fallite, travolte dalla pandemia. Il portafoglio clienti si è assottigliato di colpo e il modello di business basato su relazioni consolidate ha mostrato la sua fragilità.

Andrea si è trovato di fronte a un bivio: subire il colpo o cambiare completamente marcia. Ha scelto la seconda strada. Per la prima volta, si è messo davanti al computer con un obiettivo chiaro: trovare qualcuno che potesse aiutarlo a usare il marketing e la pubblicità per raggiungere un pubblico nuovo e più vasto.

Come mi ha confessato lui stesso, cercava “il numero uno”. La sua ricerca lo ha portato sul mio sito. È stato colpito dal nome e, dopo aver studiato il mio metodo, che ha definito “quasi chirurgico”, ha fissato una consulenza. Una chiamata durata pochi minuti, perché aveva già capito di aver trovato il partner giusto.

Il processo: semplificare, automatizzare, convertire

Il problema di Andrea era chiaro: aveva un servizio eccellente ma complesso da spiegare, e nessuna esperienza nel generare contatti online. Il nostro lavoro si è concentrato su alcuni pilastri che hanno cambiato tutto.

La semplicità è l’arma più potente

L’attestazione SOA è un argomento tecnico, pieno di normative e burocrazia. Comunicarne i benefici in modo diretto a un imprenditore che ha poco tempo è difficile. Il primo passo è stato sintetizzare e semplificare il messaggio. Invece di perdersi nei dettagli tecnici, abbiamo messo in luce i vantaggi concreti per le aziende: aumentare il fatturato, accedere a nuove opportunità. Come ha detto Andrea, “la capacità di semplificare a livello comunicativo e di messaggio è stata la scelta vincente”.

Trasforma un modulo di contatto in un’esperienza utile

Una volta creato il messaggio e la landing page, avremmo potuto inserire un semplice modulo di contatto. Ma abbiamo fatto un passo in più. Sapevamo che chi cerca informazioni sull’attestazione SOA ha una domanda specifica: “La mia azienda può ottenerla? E quanto mi costerebbe?”. Abbiamo risposto a questa domanda con un chatbot preventivatore.

Questa è stata la vera rivoluzione. Chi arrivava sulla pagina poteva, in totale autonomia e a qualsiasi ora, rispondere a poche semplici domande, scoprire se la sua azienda aveva i requisiti per ottenere l’attestazione e farsi un’idea del preventivo. Da potenziale cliente passivo diventava protagonista di un’esperienza interattiva e utile.

Gestire la crescita con lucidità

Il chatbot ha fatto esplodere i risultati, generando centinaia di contatti qualificati. L’entusiasmo nel team di SOA Semplice era alle stelle. In quella fase, il mio ruolo è stato anche quello di “calmare gli animi”, come ha detto Andrea. Passare da zero a venti richieste al giorno richiede un cambio di processi interni. Abbiamo lavorato per gestire il flusso in modo sostenibile, perché generare contatti è inutile se poi non riesci a seguirli con la stessa qualità di sempre.

Il risultato: una rivoluzione del mercato e un nuovo modello di business

I numeri parlano da soli: da zero a 10, 15, 20 richieste qualificate al giorno. Un flusso di contatti che ha permesso a SOA Semplice non solo di superare la crisi, ma di costruire un modello di acquisizione clienti scalabile e indipendente dal passaparola.

Ma al di là dei numeri, c’è un altro risultato che mi sta a cuore, ed è nelle parole di Andrea: “Ti trovi in una famiglia. […] Tutti remano nella stessa direzione, tutti sono pronti a dialogare tra loro e ad aiutarti a ottenere il miglior risultato nel più breve tempo possibile, spendendo il giusto.”

Questo per me è fondamentale. L’umanità, l’empatia e la comprensione sono parte del processo, non un accessorio.

Se anche tu hai un servizio complesso e fai fatica a comunicarne il valore online, capisci bene il problema di Andrea. A volte non basta avere un buon prodotto se il potenziale cliente non capisce subito perché dovrebbe sceglierlo. Se vuoi confrontarti su come una landing page più efficace o uno strumento come un preventivatore automatico potrebbero cambiare le cose anche per te, scrivimi. Ne parliamo.