Come analizzare i dati di una Landing Page
3 Giugno 2018
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Palestra Invincibile
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Bentornato ! È un piacere riaverti qui, spero che il capitolo sulla Fiducia ti sia piaciuto. Cominciamo?
La fiducia è uno degli ostacoli più importanti alla conversione delle pagine ed è per questo motivo che è stata messa all’inizio della fase di conversione.
In particolar modo, la cosa più importante sono le referenze. Il punto in comune in tutti i progetti in cui ho riscontrato problemi a partire era la presenza, il numero o la qualità delle referenze.
Senza referenze non crei fiducia, senza fiducia non potrai mai convertire.
Comincia solo ad elencare le persone che sono rimaste più soddisfatte del tuo lavoro e con cui hai mantenuto buoni rapporti. Un ottimo rapporto non coltivato diventa “normale” nel giro di un anno e per questo motivo è molto importante che raccogli le referenze con i modi e il metodo che ti spiegherò più avanti. Parti dalle persone a cui hai consegnato un progetto o un prodotto più recentemente, andando a ritroso.
Per organizzare il lavoro, se vuoi, dividi il foglio in due orizzontalmente e poi in 3 verticalmente. Otterrai così 6 spazi in cui potrai inserire – in un secondo momento – le testimonianze.
Si, per ora la parte dei feedback si conclude qui, perché non sai ancora come raccoglierle. Scoprirai alcune tra le nozioni più importanti che ho imparato in questi anni nel capitolo 8, ma per ora lascia uno spazio e passa alle garanzie.
Troverai le istruzioni per completare questa sezione tra gli esercizi del capitolo 8 (ma non saltare li ora, mi raccomando ).
Nel libro abbiamo visto diverse opzioni che sono più o meno interessanti a seconda del tuo servizio. Quale tra quelle spiegate è più adatta alla tua offerta?
DEVI SCEGLIERE qualcosa, ma puoi definire tu il livello di impegno che vuoi dal tuo cliente.
Se offri un servizio puoi adottare la soluzione di una consulenza iniziale (come faccio io) mentre se vendi un prodotto digitale potresti offrire un rassicurante 100% soddisfatti o rimborsati.
Quando hai scelto, annota il tipo di garanzia che vuoi offrire ai tuoi clienti su un foglio, ricordando che la prova gratuita è uno degli strumenti più straordinari per creare fiducia.
Quando un utente può provare qualcosa l’unica cosa che può fermarlo dal darti il suo nominativo è il rischio di perdere tempo. Se offri le giuste motivazioni e la prova gratuita le uniche persone che non accetteranno la tua offerta sono quelle che non avrebbero mai acquistato comunque.
Quando hai finito con i due fogli (referenze e garanzia) passa al capitolo più “matematico” del libro, quello in cui progettiamo il desiderio, facilitando le scelte dei nostri utenti.
A presto !
